L’Università degli Studi del Molise, da quest’anno, ha aderito, insieme a più di cinquanta, tra Atenei e Scuole, al Progetto Good Practice.
Nato nel 1999 e coordinato dal Politecnico di Milano, ha l’obiettivo di misurare e comparare la performance dei servizi amministrativi e di supporto delle università aderenti rispetto all’efficacia percepita dalle diverse categorie di utenti mediante la somministrazione di un questionario.
Le categorie interessate nella rilevazione per la Customer Satisfaction sono:
- gli studenti e le studentesse;
- il personale docente, i/le dottorandi/e e gli/le assegnisti/e;
- il personale tecnico-amministrativo;